Política de Privacidad del Portal

La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) de Proplar Asset Management, S.L. (“PROPLAR”) aplica a todos los datos de carácter personal de los usuarios (en adelante, los “Usuarios”) que tratamos y que han sido recogidos o facilitados mediante el acceso y uso de nuestro portal web (en adelante, el “Portal”).

PROPLAR es consciente de la importancia de garantizar la seguridad y privacidad de los datos personales de los Usuarios que acceden al Portal, estando comprometida a utilizarlos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) y normativa aplicable en materia de protección de datos.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

A continuación, se facilitan los datos de identificación de PROPLAR como responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios:

2. Finalidades y Legitimación del Tratamiento de Datos Personales

Para acceder a las distintas funcionalidades del Portal es necesario ser un usuario registrado. Para ello, los Usuarios deben facilitar determinados datos personales durante el proceso de registro. Todos los datos personales recogidos a través del Portal serán debidamente incorporados a bases de datos bajo la responsabilidad de PROPLAR, que quedarán inscritas en el registro de actividades del tratamiento.

PROPLAR identificará con un asterisco (*) los campos que resultan obligatorios y los datos personales que es necesario facilitar para poder prestar correctamente el servicio. En caso de no facilitar los mismos, no se podrá tramitar la petición del Usuario.

A continuación, especificamos las categorías de datos personales que recopilamos para las distintas finalidades:

A. Registro como usuario del Portal

Al completar el proceso de registro habilitado en el Portal, tratamos los datos personales facilitados por los Usuarios, sean obligatorios u opcionales, relacionados con la información de identificación y contacto, para crear una cuenta y darle de alta como usuario del Portal.

La base legal para este tratamiento es el consentimiento expresamente otorgado a PROPLAR en el momento de la recogida de sus datos personales durante el proceso de registro.

B. Atención de consultas de usuarios

A través del Portal se ofrece a los Usuarios la posibilidad de remitir consultas, solicitar información o ponerse en contacto con PROPLAR. Los datos personales facilitados por los usuarios a través de los formularios habilitados y en el curso de sus comunicaciones con PROPLAR serán tratados con la finalidad de atender y dar respuesta a las consultas planteadas.

Los datos recabados con esta finalidad comprenderán, principalmente, datos identificativos y de contacto de los Usuarios, tales como nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono; sin perjuicio de otra información que el usuario pudiera facilitar voluntariamente en el contenido de su consulta.

La base legal que legitima este tratamiento es el interés legítimo de PROPLAR de garantizar una correcta atención de las solicitudes remitidas por los Usuarios y un mantenimiento adecuado de la relación. Los datos serán conservados por el tiempo en que resulten necesarios para gestionar y dar respuesta a la petición del Usuario y, una vez gestionada, serán conservados durante el plazo de prescripción aplicable y, posteriormente, eliminados.

C. Gestionar las solicitudes de participación en convocatorias de alquiler

A través del Portal los Usuarios tienen la posibilidad de mostrar su interés y participar en las convocatorias de alquiler de las viviendas anunciadas y gestionadas por PROPLAR. Para ello, los Usuarios deberán facilitar determinados datos personales y documentación que permita a PROPLAR valorar su solicitud, analizar su solvencia económica y llevar a cabo las actividades de diligencia debida que le son requeridas en virtud de la normativa de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

Los datos personales solicitados a los Usuarios comprenderán, entre otros, datos personales y de contacto (ej. nombre, apellidos, dirección postal, fecha de nacimiento, estado civil, DNI, nacionalidad, país de residencia, etc.), datos profesionales, económicos-financieros (ej. profesión, salario, información relativa a la vida laboral, pensión, IBAN, etc.), así como otra información complementaria que permita acreditar el origen de los fondos y prevenir el fraude. Los datos facilitados a estos efectos serán tratados con la finalidad de valorar una potencial relación contractual con el Usuario y autorizar finalmente la solicitud remitida.

En caso de facilitar datos personales de terceros interesados, el Usuario garantiza la veracidad y exactitud de la información aportada, así como, haber informado a sus titulares sobre las cuestiones referidas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales.

La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales es la adopción de medidas precontractuales y posterior ejecución de la relación con el Usuario, así como el cumplimiento de las obligaciones legales en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo que le son exigibles a PROPLAR y que requieren la identificación personal y el origen de los fondos. Asimismo, se informa al Usuario de que PROPLAR, sobre la base de su interés legítimo, podrá llevar a cabo análisis de solvencia patrimonial del Usuario, incluyendo la consulta de sus datos personales en los ficheros de solvencia patrimonial y de crédito.

Los datos serán tratados mientras resulten necesarios para valorar la solicitud del Usuario y durante la vigencia de la relación. Una vez finalizada la misma, los datos serán conservados por los plazos legalmente previstos en que pudieran derivarse responsabilidades para las partes.

D. Adjudicación de viviendas y gestión de la relación contractual

Los datos personales de aquellos Usuarios que resulten finalmente seleccionados serán tratados por PROPLAR con el fin de formalizar la adjudicación y el contrato de arrendamiento con el Usuario. Para la formalización de esta relación, resulta necesario que PROPLAR, gestor de las viviendas en el Portal, comunique los datos de los Usuarios seleccionados a Novalaris Investment, S.A. como titular y propietario de las viviendas. Estos datos comprenderán datos básicos de contacto, identificativos y aquellos otros económicos-financieros que resulten necesarios para gestionar y mantener la relación contractual.

Asimismo, sus datos personales podrán ser comunicados con las entidades aseguradoras contratadas por PROPLAR y/o el arrendador, con el fin de suscribir las correspondientes coberturas de seguros en el marco de la relación formalizada con el Usuario.

La base legal que legitima el tratamiento de los datos es la ejecución de una relación contractual con el Usuario, así como el cumplimiento de las obligaciones legales que puedan derivarse de la relación de arrendamiento entablada.

E. Envío de comunicaciones comerciales

En caso de suscribirse al envío de comunicaciones comerciales, sus datos personales serán tratados por PROPLAR con el fin de remitirle comunicaciones y mantenerle informado sobre nuestros activos, productos y servicios.

Los datos personales tratados incluirán datos identificativos y de contacto del Usuario, tales como correo electrónico, teléfono o nombre, siendo necesarios para el correcto envío de las comunicaciones informativas. El Usuario podrá en cualquier momento mostrar su deseo de darse de baja y solicitar el cese en el envío de este tipo de comunicaciones.

La base legal que legitima este tratamiento es el consentimiento de los Usuarios en caso de haber sido expresamente solicitado. En caso de existir una relación comercial con PROPLAR, los datos personales podrán ser tratados conforme a nuestro interés legítimo de mantenerle informado sobre otros productos o servicios similares a los contratados y/o solicitados previamente por el Usuario.

Los datos serán conservados mientras el Usuario no solicite la baja y cese en el envío de comunicaciones comerciales. Posteriormente, los datos serán eliminados a menos que los mismos resulten necesarios para cumplir otra finalidad identificada en la presente Política de Privacidad. La baja del usuario en el envío de comunicaciones comerciales no afecta a aquellas comunicaciones de PROPLAR que sean necesarias para la gestión y mantenimiento de la relación estrictamente comercial.

F. Información sobre el acceso y uso del Portal

PROPLAR puede recabar cierta información sobre la navegación de los usuarios en el Portal a través del uso de cookies. Esta información puede incluir la dirección IP del usuario, motor de búsqueda empleado o fecha y hora de acceso; siendo tratada esta información como dato personal. El usuario puede obtener más información acerca del uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

La información recabada de los usuarios será tratada por PROPLAR para mejorar la navegación del usuario en el Portal, siendo conservada conforme a los plazos identificados en cada caso en nuestra Política de Cookies.

La base legal que legitima este tratamiento es el consentimiento mostrado por el usuario a la hora de aceptar o rechazar el uso de cookies en el Portal. No obstante, existen ciertas cookies que, por sus características, resultan necesarias para el correcto funcionamiento web y no pueden ser rechazadas por el usuario. En estos casos, la base legal que ampara dicho tratamiento es el interés legítimo de PROPLAR de garantizar el mantenimiento del Portal.

G. Cumplimiento de obligaciones legales

Los datos personales de los usuarios podrán ser tratados por PROPLAR y comunicados a las autoridades administrativas o tribunales competentes en cumplimiento de las obligaciones legales que resulten aplicables, así como para proteger los derechos y la seguridad de PROPLAR, de sus clientes y usuarios, o empleados.

En particular, y conforme a la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, los datos personales del Usuario podrán ser tratados por PROPLAR para el cumplimiento de las obligaciones a las que se encuentra sujeta en dicha materia.

3. Destinatarios

PROPLAR no cederá a ningún tercero los datos de carácter personal de los Usuarios salvo que resulte necesario para la correcta ejecución de la relación y/o esté obligado legalmente a ello. En estos supuestos, PROPLAR puede compartir información de los usuarios con:

• Juzgados y tribunales, así como profesionales o abogados parte en litigios para el ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
• Terceros colaboradores, tales como entidades financieras y aseguradoras, cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales exigidas a PROPLAR o para la correcta ejecución de la relación o petición solicitada por el propio Usuario.
• Novalaris Investment, S.A., como titular y propietario de los inmuebles, en la medida en que resulte necesario para formalizar la relación con el Usuario y atender su solicitud.
• Entidades aseguradoras para la contratación de seguros y coberturas de impago en el marco de la relación formalizada con el usuario.
• Proveedores de servicios, siempre y cuando sea necesario para la prestación de un determinado servicio y actuando en calidad de encargado del tratamiento de PROPLAR.

Toda comunicación o acceso a datos de los usuarios se realizará cumpliendo lo establecido en la normativa vigente de protección de datos, no estando previstas transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

4. Seguridad de los Datos Personales

PROPLAR ha adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales de los usuarios frente a accesos no autorizados, de su destrucción accidental o voluntaria, u otro tipo de alteraciones o pérdidas de conformidad con lo establecido en la normativa de protección de datos.

Sin embargo, dado que no es posible garantizar en su totalidad la protección de un sitio web en Internet, PROPLAR no se hace responsable del acceso no autorizado o no intencionado que esté fuera de su control. Es responsabilidad de los usuarios controlar la seguridad de su información durante su navegación en Internet. PROPLAR no se responsabiliza de las consecuencias que puedan derivarse de las acciones u omisiones de los usuarios de medidas de seguridad durante su navegación.

5. Cookies

Parte de la información a la que se hace referencia en esta Política de Privacidad se recopila a través de nuestro uso de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan y pueden almacenarse en los dispositivos de los usuarios, por ejemplo, el ordenador, el smartphone o la tablet.

Estas cookies a veces son necesarias para recordar preferencias de la navegación del usuario como el idioma, pero también nos permiten medir y analizar el comportamiento de los usuarios durante el uso del Portal. Cuando sea necesario, se pedirá el consentimiento del usuario para el uso de cookies. El usuario puede encontrar información adicional en nuestra Política de Cookies.

6. Derechos

En cualquier momento los usuarios podrán ejercer ante PROPLAR sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad, y derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, en los términos previstos en la normativa vigente. Asimismo, si el Usuario ha dado su consentimiento para que utilicemos sus datos personales, tendrá derecho a revocar dicho consentimiento sin que ello afecte la legalidad del uso que hagamos de tales datos antes de su retirada.

Tras el ejercicio por parte de los usuarios de alguno de estos derechos, y durante el tiempo de verificación por parte de PROPLAR, los datos permanecerán bloqueados mientras se comprueban ciertas circunstancias de los mismos, no pudiendo PROPLAR suprimir o tratar dichos datos.

Para el ejercicio de cualesquiera de los derechos descritos, los usuarios deberán contactar con PROPLAR a través de la siguiente dirección de correo electrónico [pendiente], identificando qué derecho desean ejercer y acreditando debidamente su identidad. Asimismo, en caso de no ver satisfecha su solicitud, los usuarios podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Actualización

PROPLAR se reserva el derecho a realizar actualizaciones de la presente Política de Privacidad en cualquier momento, a su completa discreción. En todo caso, PROPLAR informará a los usuarios sobre cualquier actualización o modificación realizada en la presente Política de Privacidad.

Se ruega a los usuarios que revisen esta Política de Privacidad de forma periódica para que puedan estar al tanto de cualquier modificación de la misma. Si los usuarios no aceptan esta Política de Privacidad, de forma parcial o completa, o cualquiera de sus modificaciones, no podrán acceder y hacer uso del Portal.

8. Contacto

Para formular alguna otra pregunta acerca del uso de sus datos personales o sobre esta Política de Privacidad, pueden contactar con PROPLAR enviando un correo electrónico a [pendiente].